기아 UVO 해지 및 기아 커넥트 명의 변경 절차 확인하기
기아 자동차의 텔레매틱스 서비스였던 UVO는 현재 기아 커넥트(Kia Connect)라는 명칭으로 통합되어 운영되고 있습니다. 차량을 중고로 판매하거나 더 이상 원격 제어 기능을 사용하지 않을 경우 반드시 해지 절차를 거쳐야 합니다. 특히 개인정보 보호와 자동 결제 방지를 위해 서비스 해지는 필수적인 과정입니다. 해지 방법은 고객센터를 통한 유선 신청과 앱을 통한 신청으로 나뉘며, 본인의 상황에 맞는 방식을 선택할 수 있습니다. 최근에는 스마트폰 앱 내에서 간단한 본인 인증만으로도 즉시 해지가 가능하도록 시스템이 개선되었습니다.
기아 커넥트 앱을 이용한 비대면 해지 방법 보기
가장 빠르고 간편한 방법은 스마트폰에 설치된 기아 커넥트 앱을 사용하는 것입니다. 앱 설정 메뉴에 접속하여 서비스 가입 정보나 계약 관리 항목을 찾으면 중도 해지 버튼을 발견할 수 있습니다. 2024년 이후 업데이트된 앱 인터페이스에서는 마이페이지 내에서 구독 관리 탭이 세분화되어 사용자 편의성이 증대되었습니다. 해지 신청 시 잔여 기간에 대한 환불 규정이나 위약금 발생 여부를 반드시 체크해야 합니다. 무료 프로모션 기간 중에 해지하는 경우에는 별도의 비용이 발생하지 않지만 유료 전환 후에는 일할 계산되어 정산됩니다.
고객센터 유선 연결을 통한 UVO 서비스 해지 신청하기
디지털 기기 사용이 익숙하지 않거나 앱 오류로 인해 진행이 어려운 경우 기아 커넥트 고객센터(1899-5100)를 통해 상담원 연결 후 해지가 가능합니다. 평일 업무 시간에 맞춰 전화해야 하며 차량 번호와 차주 본인 확인 절차가 진행됩니다. 상담원을 통해 해지할 경우 차량 매매로 인한 해지인지, 단순 단순 변심에 의한 것인지를 명확히 전달해야 합니다. 중고차 매매 시에는 매수자가 새롭게 가입할 수 있도록 기존 가입 정보를 완전히 삭제하는 과정이 포함됩니다.
중고차 판매 시 주의해야 할 UVO 명의 이전 절차 확인하기
차량을 매각할 때 단순히 차량만 넘기는 것이 아니라 시스템상에 등록된 유보 서비스를 반드시 해지해야 합니다. 해지하지 않을 경우 개인의 주행 기록이나 차량 위치 정보가 다음 차주에게 노출될 위험이 있으며, 결제 카드가 등록되어 있다면 요금이 계속 청구될 수 있습니다. 2025년 현재는 중고차 거래 플랫폼과 연동되어 차량 소유주 변경 시 자동으로 서비스가 정지되는 경우도 있지만, 안전을 위해 직접 해지 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 명의 변경 시에는 기존 데이터 삭제와 함께 내비게이션 초기화 작업을 병행하는 것을 권장합니다.
2025년 기준 기아 커넥트 유료 요금제 및 환불 규정 보기
무료 이용 기간이 종료된 후 유료로 서비스를 이용하던 사용자는 해지 시점에 따라 환불 금액이 달라집니다. 기본적으로 월간 결제 방식과 연간 결제 방식이 있으며, 연간 결제자가 중도 해지할 경우 남은 개월 수만큼 금액을 돌려받을 수 있습니다. 다만 이벤트 할인 혜택을 받은 경우 환불 금액에서 일부 차감될 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 유료 요금제는 기본 제어 서비스와 세이프티 서비스 범위에 따라 가격 차이가 발생하므로 본인의 이용 패턴을 분석해볼 필요가 있습니다.
| 구분 | 서비스 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 무료 서비스 | 신차 구매 후 일정 기간 제공 | 차종별 상이 (5~10년) |
| 유료 서비스 | 원격 공조 제어, 문열림/잠금 등 | 월 9,900원 수준 |
| 해지 처리 | 앱 또는 고객센터 신청 | 즉시 처리 가능 |
📌 추가로 참고할 만한 글
UVO 서비스 해지 관련 자주 묻는 질문 확인하기
Q1. UVO 해지 후 바로 재가입이 가능한가요?
네, 가능합니다. 다만 무료 프로모션 기간이 남아있더라도 해지 후 재가입 시에는 무료 혜택이 승계되지 않고 유료로 전환될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
Q2. 차량을 팔았는데 해지를 안 하면 어떻게 되나요?
기존 차주의 개인정보가 차량에 남아있을 수 있고, 매수자가 서비스를 가입하려고 할 때 중복 가입 오류가 발생하여 원활한 거래에 방해가 될 수 있습니다.
Q3. 법인 차량의 경우 해지 절차가 다른가요?
법인 차량은 법인 인감 증명서나 사업자 등록증 등 추가 서류가 필요할 수 있으므로 고객센터를 통해 구비 서류를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
Q4. 앱에서 해지 버튼이 보이지 않는데 왜 그런가요?
앱 버전이 구형이거나 일시적인 서버 오류일 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트를 진행한 뒤에도 보이지 않는다면 1899-5100으로 전화하여 처리하십시오.
Q5. 해지 후 내비게이션 기능을 사용할 수 없나요?
기본적인 내비게이션 지도는 사용 가능하지만, 실시간 교통정보 반영이나 무선 업데이트(OTA), 원격 목적지 전송 등 커넥티드 기반 기능은 제한됩니다.